Foire Aux Questions

A qui s’adresse le site Etatron.fr ?

Le site Etatron.fr s’adresse aux professionnels du traitement de l’eau. Il est nécessaire d’avoir un compte ouvert sur etatron.fr pour accéder à vos tarifs. Seules certaines pièces détachées courantes sont disponibles en commande directe sans avoir de compte.

Comment avoir accès à mes tarifs ?

Incrivez vous sur : http://etatron.fr/fr/account/registration/

Nous validerons votre compte et vous donnerons accès à vos tarifs.

Ou contactez nous :

par téléphone : 01 34 48 77 15

Nous créerons votre compte et vous enverrons votre identifiant et votre mot de passe dans les plus brefs délais.

Je suis nouveau client, quels sont les modes de règlement à ma disposition ?

Pour une première commande, vous pouvez payer :

- par carte bancaire via notre système intégré entièrement sécurisé

- par virement avant livraison

- par chèque avant livraison remis en banque à 30 jours date de livraison

Je suis déjà client, quels sont les modes de règlement à ma disposition ?

Vous conservez vos conditions de règlement habituelles. Pour cela, sur la page de choix du mode de paiement, choisissez « Autre type de paiement ».

A combien s’élève les frais de port ?

Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du département de livraison. Il s’ajoute automatiquement au panier sur la page du choix du mode de livraison.

Quels sont les modes de livraison ?

Selon le poids du colis, vous aurez le choix entre Schencker ou Colissimo. La livraison s’effectue en moyenne en 48h.